# Mitel

# Procédure : Configurer un renvoi d’appel

## Activer le renvoi d’appel

<div id="bkmrk-1.-appuyer-sur-la-to">1. Appuyer sur la touche Paramètres / Settings du téléphone.[![image.png](https://doc.kenobix.fr/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/kUOo2xl5KOeSBGBc-image.png)](https://doc.kenobix.fr/uploads/images/gallery/2026-03/kUOo2xl5KOeSBGBc-image.png)</div><div id="bkmrk-2.-le-menu-des-param">2. Le menu des paramètres s’ouvre à l’écran.</div><div id="bkmrk-">  
</div><div id="bkmrk-3.-acc%C3%A9der-au-menu-d">3. Accéder au menu de renvoi d’appel</div><div id="bkmrk-4.-avec-les-fl%C3%A8ches-">4. Avec les flèches de navigation, sélectionner Renvoi d’appel / Call Forward.</div><div id="bkmrk-5.-appuyer-sur-s%C3%A9lec">5. Appuyer sur Sélectionner / Select.</div>[![Capture d’écran 2026-03-04 à 09.05.15.png](https://doc.kenobix.fr/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/kqzSu3zIP3nafuFR-capture-decran-2026-03-04-a-09-05-15.png)](https://doc.kenobix.fr/uploads/images/gallery/2026-03/kqzSu3zIP3nafuFR-capture-decran-2026-03-04-a-09-05-15.png)

<div id="bkmrk-6.-choisir-le-type-d">6. Choisir le type de renvoi</div><div id="bkmrk-7.-choisir-le-type-d">7. Choisir le type de renvoi souhaité :</div><div id="bkmrk-%E2%80%A2-toujours-%28always%29-">• Toujours (Always) : tous les appels sont transférés immédiatement.</div><div id="bkmrk-%E2%80%A2-occup%C3%A9-%28busy%29-%3A-le">• Occupé (Busy) : les appels sont transférés si la ligne est occupée.</div><div id="bkmrk-%E2%80%A2-pas-de-r%C3%A9ponse-%28no">• Pas de réponse (No Answer) : les appels sont transférés si l’utilisateur ne répond pas.</div><div id="bkmrk--2">  
</div><div id="bkmrk-8.-saisir-la-destina">8. Saisir la destination</div><div id="bkmrk-9.-entrer-le-num%C3%A9ro-">9. Entrer le numéro ou le poste de destination à l’aide du clavier (ex : 39).</div><div id="bkmrk-10.-valider-avec-s%C3%A9l">10. Valider avec Sélectionner / Select.</div>[![Capture d’écran 2026-03-04 à 09.11.01.png](https://doc.kenobix.fr/uploads/images/gallery/2026-03/scaled-1680-/gphAyDX3GZLLTweo-capture-decran-2026-03-04-a-09-11-01.png)](https://doc.kenobix.fr/uploads/images/gallery/2026-03/gphAyDX3GZLLTweo-capture-decran-2026-03-04-a-09-11-01.png)

<div id="bkmrk-11.-activer-et-enreg">11. Activer et enregistrer</div><div id="bkmrk-12.-v%C3%A9rifier-que-l%E2%80%99o">12. Vérifier que l’option est cochée / activée.</div><div id="bkmrk-13.-appuyer-sur-enre">13. Appuyer sur Enregistrer / Save pour valider la configuration. </div>## Désactiver le renvoi d’appel

<div id="bkmrk-1.-param%C3%A8tres-%2F-sett">1. Paramètres / Settings</div><div id="bkmrk-2.-renvoi-d%E2%80%99appel-%2F-">2. Renvoi d’appel / Call Forward</div><div id="bkmrk-3.-s%C3%A9lectionner-le-r">3. Sélectionner le renvoi actif</div><div id="bkmrk-4.-d%C3%A9cocher-l%E2%80%99option">4. Effacer le numéro renseigné en appuyant sur la touche retour arrière / Backspace.</div><div id="bkmrk-5.-enregistrer">5. Enregistrer</div>